日期:2018-11-17 08:49:09
“其實(shí)我干活也沒(méi)什么技巧,家務(wù)活誰(shuí)都會(huì)干,沒(méi)什么技術(shù)含量,訣竅就是把客戶(hù)家當(dāng)成自己家,好好干就行了。”楊建梅先把自己最樸實(shí)的“法寶”傳授給吳艷。當(dāng)天,楊建梅要服務(wù)的是一位新客戶(hù)——80多歲的王老師家。楊建梅的第一項(xiàng)工作是把陽(yáng)臺(tái)擦干凈。陽(yáng)臺(tái)雖然不大,但是已經(jīng)一個(gè)冬天沒(méi)有打掃了,雜物和灰塵覆蓋了陽(yáng)臺(tái),王老師希望楊建梅能把陽(yáng)臺(tái)的灰塵打掃干凈,她好能夠在陽(yáng)臺(tái)上晾曬衣物。楊建梅認(rèn)真聽(tīng)完王老師給自己安排的工作后,就開(kāi)始干活了。
楊建梅一邊干活,一邊對(duì)吳艷進(jìn)行言傳身教:“抹布要洗干凈,擦灰時(shí)才能擦干凈?!薄八趽Q,經(jīng)常換水抹布才洗得更干凈?!薄案苫顣r(shí)有個(gè)順序,從上往下干?!笨匆?jiàn)楊建梅上上下下,吳艷干脆幫楊建梅干起來(lái),洗抹布、換水……擦完上邊,擦下邊,吳艷就跟楊建梅一起收拾、擦洗。經(jīng)過(guò)幾個(gè)小時(shí)的忙活,兩人擦完陽(yáng)臺(tái)得到了王老師的認(rèn)可后離開(kāi)了客戶(hù)家。
“在干活之前總覺(jué)得挺打怵的,跟楊姐學(xué)一次,我現(xiàn)在有信心了?!眳瞧G說(shuō)。
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