2018年12月，四川市民肖女士請了一個月嫂來帶自己的嬰兒，月嫂在帶孩子的過程中，肖女士卻發(fā)現(xiàn)月嫂阿姨經(jīng)驗不夠，像是新手，和值付的服務(wù)費完全不對等。

　　肖女士：“一個星期以前的下午四點鐘的時候，我媽就很慌張的給我打電話，就說我們阿姨在喂奶的時候睡著了，而且把小朋友的脖子倒掛起，倒立起來了，娃娃就嗆奶的，嗆得很嚴(yán)重。而且她連起碼的急救措施都不會?！?/p>

　　肖女士與某月嫂公司簽訂的合同為2018年12月9號到2019年1月3號，一共是25天時間，服務(wù)費用共計7880元，月嫂的工作經(jīng)驗為兩到五年。然而，肖女士卻發(fā)現(xiàn)，來她們家的這個月嫂沒什么經(jīng)驗，她趕緊查看對方職業(yè)技能證件，上面寫著發(fā)證日期為2018年1月23日。

　　肖女士：“我們的月嫂居然是個新手阿姨，給之前承諾的兩到五年的工作經(jīng)驗，10個到30個帶娃娃的經(jīng)驗完全不符，合同的內(nèi)容和匹配的阿姨是完全不符合的。”

　　肖女士的孩子目前才50多天大，擔(dān)心月嫂不夠?qū)I(yè)，帶不好小孩，于是，在月嫂上班18天后，肖女士讓對方走人了。

　　肖女士：“阿姨是2018年1月23號才拿到的證，她那里來的兩到三年的工作經(jīng)驗?zāi)?？?/p>

　　月嫂公司：“這個很正常啊，有些阿姨以前沒有考這個證書，或者說考的初級，之前一直在做這個行業(yè)的。但是沒有考取這個證書，我們評判阿姨的標(biāo)準(zhǔn)不僅僅是因為這個證書，是因為她的綜合能力?！?/p>

　　肖女士：“這個怎么能讓客戶信服呢？

　　月嫂公司：“積極配合，好不好，該走什么程序就走什么程序?！?/p>

　　肖女士：“好，那我們就走程序?！?/p>

　　肖女士覺得，月嫂公司給她指派的月嫂，與7880元的服務(wù)費不對等，她將向消協(xié)投訴該月嫂公司。

　　業(yè)內(nèi)工作人員表示，市民請月嫂時，要辨別月嫂有沒有經(jīng)驗，最直接的方式就是看月嫂的職業(yè)技能證件。除此之外，最重要的是選擇正規(guī)的家政公司。