日期:2019-04-12 10:15:47
《家庭服務(wù)行業(yè)公約》明確,保姆、月嫂等家庭服務(wù)人員,要尊重消費者的生活習(xí)俗,不泄露其隱私,否則消費者可要求經(jīng)營者“換人”。同時,公約還規(guī)定,從事家庭服務(wù)工作應(yīng)同時滿足的條件中,包括年滿16周歲,有民事行為能力和服務(wù)技能;受過義務(wù)制教育;有合法的身份證件;身體健康,持有縣級(含)以上醫(yī)院的體檢合格證明等。家庭服務(wù)人員要逐步做到,持《職業(yè)資格證書》上崗。根據(jù)“公約”,家政公司不得唆使家庭服務(wù)員哄抬價格,不得利用家庭服務(wù)之便,強行向消費者推銷商品等。
人社局農(nóng)民工工作處處長陸杏龍說,讓家庭得到一個比較規(guī)范,比較正規(guī)的服務(wù),另外,也為我們調(diào)處三者之間的不愉快,矛盾,糾紛,提供一個制約性規(guī)范。
不過也有專家提出,這份公約的出臺,顯示出蘇州家庭服務(wù)行業(yè)進行自律的決心,但是缺少具體的罰則,面對日益增長的家庭服務(wù)市場,除了行業(yè)自律,更需要明確監(jiān)管主體,盡早出臺相關(guān)法律法規(guī)。
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