現(xiàn)代家政服務業(yè)是現(xiàn)代社會的新興產業(yè)，對家庭和社會有著重要作用，從事這個行業(yè)的家政服務員再也不是傳統(tǒng)意義上的保姆和傭人了，不同之處如下：

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　　傳統(tǒng)的保姆、傭人與客戶的關系是主仆關系，具有人身依附性，在人格和社會地位上都是不平等的，被視為“下人”，年輕的被稱為“使喚丫頭”，年長的被稱為“老媽子”，是奴婢制度下的人物，而現(xiàn)代的家政服務員是國家認定的正式社會職業(yè)，受到國家法律保護，與客戶的關系是職業(yè)上的雇傭關系，沒有人身的依附性，兩者在人格上，在社會地位上是平等的，這是兩者在根本性質上的不同。

　　（二）工作內容的不同

　　傳統(tǒng)的保姆、傭人的工作比較單一，不外乎帶孩子、洗衣服、打掃衛(wèi)生、伺候主人飲食等一些簡單的家務勞動，而現(xiàn)代家政服務的工作內容廣泛而且技術含量高，需經過專業(yè)技能培訓，除一般的家務工作外，還要會家庭保健、護理嬰幼兒及孕產婦、家居美化、家庭法律維權、家庭投資理財、會使用各種現(xiàn)代家用電器、電腦，懂得網絡知識等等。

　　（三）工作規(guī)范不同

　　傳統(tǒng)的保姆雖然是一份工作，但并不是一個正規(guī)職業(yè)，沒有統(tǒng)一的行業(yè)規(guī)范，保姆工作怎樣，能力怎樣，客戶要求是否過分，沒有統(tǒng)一標準可依，如果發(fā)生糾紛屬于主仆間的私事，很難得以公平評判，而現(xiàn)代家政服務員成為國家正式職業(yè)后，國家有統(tǒng)一的職業(yè)標準，工作內容，形式要求非常規(guī)范，工作中有了糾紛可按規(guī)范標準進行評估，分清是非，可以依照有關法律保護雙方的正當權益。