一. 關(guān)于穿著打扮
在涉外交往中,每個人的穿著打扮均被視為其自身教養(yǎng)的最為形象的說明，并且被視為與自己對交往對象尊重的程度有關(guān)，故不可自行其事。
（一）重要原則
1. 三色原則
在正式場合,涉外人員尤其是男士，應(yīng)當(dāng)有意識地讓自己全身衣著的色彩,在總量上限制在三種之內(nèi)。涉外人員全身衣著的色彩若多于三種,未免令人眼花繚亂，因而難以給人以莊重之感。
2. "三一律"
男士在涉外場合著正裝時,應(yīng)當(dāng)盡可能地使自己的皮鞋、腰帶以及手包為同一色彩，并且以三者同為黑色最佳。越是有身份者，在涉外活動中越要注意此點。
3．三大場合
參加涉外活動時，切不可讓自己的穿著打扮以不變應(yīng)萬變，而是應(yīng)當(dāng)根據(jù)本人所處的具體場合的不同令其有所區(qū)分。按照常規(guī)，涉外人員的穿著打扮主要有下述三大場合之分：
其一：公務(wù)場合。公務(wù)場合，即上班辦公的時間。公務(wù)場合的穿著打扮，應(yīng)以莊重、保守為總體風(fēng)格。此刻涉外人員的著裝宜為套裝、制服或者套裙。
其二：社交場合。社交場合，在此是指公務(wù)活動之余的交往應(yīng)酬的時間。社交場合的穿著打扮，應(yīng)以時尚、個性為總體風(fēng)格。在宴會、舞會、音樂會、相互拜訪以及聚會等常見的社交場合，涉外人員宜著時裝與禮服。目前，深色中山裝套裝與單色旗袍，可分別作為中方男女人員的"準(zhǔn)禮服"在隆重的社交場合使用。
其三：休閑場合。休閑場合，泛指公務(wù)活動之余的個人自由活動的時間，如居家、健康、游覽、逛街、購物等等。休閑場合的穿著打扮，應(yīng)以舒適、自然為總體風(fēng)格，往往可以由人們自行其事。在休閑場合，運動裝、牛仔裝、夾克衫、T恤衫等等乃是最適當(dāng)?shù)倪x擇。在此場合若身著套裝、套裙，便會顯得煞有介事。
4．首飾佩戴
參與涉外活動時，涉外人員所佩戴的首飾必須符合身份，以少為佳。在公務(wù)場合，女士通常不宜佩戴珠寶首飾以及耳環(huán)、腳鏈等女性化首飾，它們僅僅適用于社交場合。應(yīng)當(dāng)注意的是，在佩戴首飾時，通常不宜多于三種，每種亦應(yīng)以兩件為限。佩戴多種、多件首飾時，應(yīng)當(dāng)盡量使之質(zhì)地、色彩相同。
5．女性的化妝
在參加涉外活動時，女士一般應(yīng)當(dāng)化妝。在國際交往中，化妝不僅意味著自尊自愛，而且也是對交往對象重視有加的一種表示。在公務(wù)場合，宜化淡妝；在社交場合，化妝可以稍濃一些；在休閑場合，則沒有必要化妝。三者不宜一概而論。
（二）重要禁忌
1． 著裝六忌
在公務(wù)場合，涉外人員的著裝應(yīng)當(dāng)避免過于雜亂、鮮艷、暴露、透視、短小、
緊身，此為著裝六忌。女士在涉外活動中，著裝尤?quot;六露"，即忌諱露胸、露肩、露臍、露背、露腳趾、露腳跟。
2． 西裝
在正式場合,男士以穿深色單排扣西裝、白襯衫、黑色皮鞋為佳。穿西裝時，最好不要內(nèi)穿羊毛衫,不要穿布鞋或涼鞋,不要背背包。凡站立時,一定要扣上西裝的紐扣。西裝上衣外側(cè)的胸袋中不宜別鋼筆。西裝上衣衣袖上的商標(biāo)必須拆去。
3. 領(lǐng)帶
穿西裝套裝時,一定要打領(lǐng)帶。在公務(wù)場合宜打單色或帶有幾何圖案的領(lǐng)帶，并應(yīng)慎用黑色領(lǐng)帶或花領(lǐng)帶。最好不使用"一拉得"或"一卡得"領(lǐng)帶。打好之后的領(lǐng)帶，不應(yīng)當(dāng)長過腰帶。在一般情況下，沒有必要使用領(lǐng)帶夾。夾領(lǐng)帶夾時,宜令其處在七?？垡r衫從上往下數(shù)的第四與第五粒衣扣之間,它的位置越向上越不好。
4. 鞋襪
參加正式活動時,話悴灰舜┝剮?、烷e蚵糜渦嘟挪淮┩嘧右膊緩鮮?。男士穿西装时，通常技啯膷堹蛧码白色的袜子。女士穿裙服时，切矽叐册咁l耐嘧印⒘剿嘧?或者以健美褲代替襪子。女士穿裙子時,襪口如果外露，是既不雅觀，又不禮貌的。
二、關(guān)于會面
在涉外活動中與外國友人初次會面時，有必要遵守有關(guān)的會面禮節(jié)。對此掉
以輕心,往往會給交往對象留下不良的印象。
（一）介紹
在涉外交往中，介紹分為自我介紹與介紹他人兩種，其具體要求各有不同。
1．自我介紹
進行自我介紹時，有兩點尤須注意。其一,言簡意賅。通常愈簡潔愈好,一般不應(yīng)當(dāng)使之長于一分鐘。其二,內(nèi)容完整,在公務(wù)場合所使用的自我介紹，大體上應(yīng)同時包括本人的所在單位、具體部門、擔(dān)負(fù)職務(wù)以及完整姓名等四項基本內(nèi)容。它們應(yīng)被"一氣呵成"，缺一不可。
2．介紹他人
介紹他人時,最重要的禮儀問題是被介紹雙方的先后次序?；镜囊?guī)則是"尊者居后",即介紹女士與男士時,應(yīng)先介紹男士后介紹女士;介紹長者與晚輩時，應(yīng)先介紹晚輩后介紹長者;介紹上司與下級時,應(yīng)先介紹下級后介紹上司;介紹客人與主人時,則應(yīng)當(dāng)先介紹主人后介紹客人。
在外事接待中，若賓主雙方不止一人，仍須先介紹主方人員，后介紹客方人員。不過在介紹各方人員時，一般應(yīng)當(dāng)依照其職務(wù)、身份的具體高低，由高而低依次進行。
?。ǘ┪帐?BR>見面與分手時，人們大都以握手為禮。在握手時，下列兩點應(yīng)予重視。
1. 先后順序
行握手禮時，雙方伸出手來的先后順序至關(guān)重要。它的基本規(guī)則是"尊者在前"，即女士與男士握手時，應(yīng)由女士首先伸手；長者與晚輩握手時，應(yīng)由長者首先伸手；上司與下級握手時，應(yīng)由上司首先伸手。賓主雙方握手時的情況比較特殊：客人抵達時，應(yīng)由主人首先伸手，以示歡迎；客人告辭時，則應(yīng)由客人首先伸手, 以示請主人就此留步。應(yīng)當(dāng)指出的是，握手時伸手的先后順序分男女、論長幼，僅限于社交、休閑場合；在公務(wù)場合，通常是只看職務(wù)、只分賓主的。
2. 主要禁忌
在公務(wù)場合與外國人握手時，有下述六種主要禁忌不宜冒犯。其一, 心不在焉。其二，使用左手。其三，戴著手套。其四，戴著墨鏡。其五，用雙手與異性相握。其六，多人同時握手時出現(xiàn)交叉圖案。
?。ㄈ┟?BR> 在公務(wù)活動中，與初識者互換名片，是一種交際慣例。賓主雙方就此皆應(yīng)"有備無患"。
1. 遞上名片
把自己的名片遞給外國人時，有四點注意事項。其一，應(yīng)當(dāng)起身站立，遞到對方手中。其二，應(yīng)當(dāng)使用雙手，或者使用右手。其三，應(yīng)當(dāng)以文字正面面對對方。其四，應(yīng)當(dāng)注意順序。通常，雙方交換名片時，應(yīng)由位低者首先遞上自己的名片；當(dāng)一人與多人同時交換名片時，則應(yīng)當(dāng)由尊而卑或者由近而遠依次而行。
2. 接受名片
接受名片的基本講究有五：其一，應(yīng)當(dāng)起身站立，或迎向?qū)Ψ?。其二，?yīng)當(dāng)使用雙手，或者使用右手。其三，應(yīng)當(dāng)在接過名片后將其認(rèn)真捧讀一遍。其四，應(yīng)當(dāng)將其必恭必敬地收好。其五，應(yīng)當(dāng)隨后回敬對方一枚自己的名片。
3. 主要禁忌
用于涉外交往的名片，一般不宜印上本人照片、格言警句或私宅電話號碼，并且不應(yīng)當(dāng)在其上涂涂改改，加加減減。接受外賓的名片時，不宜當(dāng)面將其置于桌上、褲袋之內(nèi)，或是將其交給他人傳閱。
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與外國人交談時，應(yīng)對具體選擇的話題認(rèn)真地加以斟酌。
1. 忌選的話題
以下三類話題，不宜在同外國人交談時選擇。其一，格調(diào)不高的話題。諸如災(zāi)禍、兇殺、慘案、緋聞等等。其二，非議他人的話題。"來說是非者，必是是非人", 外國人往往對此也有同感。其三，涉及隱私的話題。收入、年齡、婚戀、健康、住址、經(jīng)歷、等個人隱私話題，尤其不宜主動提及。
2. 宜選的話題
與外國人交談時，選擇下述三類話題。一般均不會出現(xiàn)問題。其一，交往對象所擅長的話題。其二，輕松愉快的話題。如體育比賽、影視娛樂、休閑度假、時尚流行、風(fēng)土人情、烹飪小吃、天氣狀況等等。其三，格調(diào)高雅的話題。哲學(xué)、歷史、地理、文學(xué)、藝術(shù)格調(diào)高雅的話題在交往中均可涉及，但切勿不懂裝懂或班門弄斧。
三、關(guān)于座談
在涉外交往中，座次的具體排列往往多有講究。
(一) 基本的講究
排列座次時，國內(nèi)外的基本作法有所不同。在涉外場合排列座次時，一般均應(yīng)遵守國際慣例。
1. 我國傳統(tǒng)作法
在排列并排的座次時，我國的傳統(tǒng)作法是"以左為上"，即認(rèn)為居左之位高于居右之位。當(dāng)前，國內(nèi)在舉行會議及正式合影時，仍多沿用此法。
2. 國際通行作法
并排排列座次時，國際上的通行作法是"以右為上"，即認(rèn)為居右之位高于居左之位。在涉外場合，它已被廣泛采用。
(二) 具體的操作
1. 會見客人
會見客人時，標(biāo)準(zhǔn)的作法應(yīng)為主人與主賓在室內(nèi)面對正門并排而坐，主賓居右，主人居左。賓主雙方的其它隨員則應(yīng)分別在自己的上司一側(cè)依其職務(wù)的高低依次排開。倘若主人與主賓在室內(nèi)不是面對正門，而是在正門的右側(cè)或左側(cè)并排就座時，通常講究"以遠為上"或者"居中為上",即要幺以距門遠者為上位，要幺以居中而坐者為上位。
2. 正式談判
舉行雙邊正式談判時，若談判桌在室內(nèi)橫放，則客方人員應(yīng)面門而坐，主方人員應(yīng)背門而坐。除主賓、主人居中對面而坐外，雙方的其它人員應(yīng)依其具體身份的高低，各自先右后左、自高而低地分別就座在自己的上司一方。按慣例，雙方的翻譯應(yīng)分別在主賓、主人右側(cè)的第一個位置上就座。若談判桌在室內(nèi)豎放，則應(yīng)以進門時方向為準(zhǔn)，右側(cè)請客方人員就座，左側(cè)則由主方人員就座。其它方面的作法，均與前者相似。
3. 簽字儀式
舉行雙邊簽字儀式時，簽字桌往往在室內(nèi)橫放，雙方人員應(yīng)在室內(nèi)面對正門位于簽字桌之后并排排列。雙方簽字人員通常應(yīng)居中而坐，客方簽字人員居右，主方簽字人員居左。雙方的其它隨員各自站立于己方簽字人員身后。
舉行多邊簽字儀式時，簽字桌仍在室內(nèi)橫放，簽字席仍須面對正門，但只設(shè)一個。各方人員均應(yīng)在室內(nèi)面對簽字席、背對正門就座。正式簽字時，各方簽字人員應(yīng)以一定順序依次走上簽字席就座簽名，隨后退回原處。
4. 合影留戀
在正式場合中外雙方人員合影時，一般講究"以右為上"，"居中為上"，"前排為上"。即合影可使中方人員居左,外方人員居右;雙方人員各自按照身份的高低,由中央向兩側(cè)分別排列。若一排排列不開時，可排成數(shù)排，但以前排位次為最高。
5. 懸掛國旗
在涉外活動中懸掛中外國旗時，依然講究"以右為上"。具體來講，懸掛兩國國旗時，應(yīng)以居右者為客方，以居左者為主方。懸掛多國國旗，應(yīng)以各國國名的英文字母為序，自右而左依次排列。
6. 乘坐轎車
乘坐雙排五座轎車時，其座次排列可分作兩種具體情況。其一，由主人開車。
通常以副駕駛座為上座,其它座位的座次由尊而卑依次應(yīng)為后排右座、后排左座、后排中座。其二，由專職司機開車。一般以后排右座為上座，其它座位的座次由尊而卑依次應(yīng)為后排左座、后排中座、前排副駕駛座。 |
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