隨著我國經濟水平的快速發(fā)展和人民生活質量的逐漸提高,家政服務已悄然走入城市居民的普通生活中。現(xiàn)代的家政服務業(yè)隸屬于第三產業(yè)即服務業(yè),是社會分工下的一種行業(yè)?，F(xiàn)代社會,人們對家政服務的要求日益專業(yè)化、規(guī)范化和綜合化。相應的,人們對從事這一職業(yè)的家政服務員的素質要求也在提高。但是,我國家政服務業(yè)起步較晚、發(fā)展不成熟,家政服務員群體存在著發(fā)展困境,影響了家政服務業(yè)的健康運行。

　　文章以社會資本理論、積極福利理論等理論為基礎,首先對我國家政服務業(yè)發(fā)展狀況進行分析,指出了我國城鎮(zhèn)家政服務業(yè)逐漸興起,并存在著青少年兒童、人口老齡化、病患人員和家庭事務對家政服務業(yè)的需求和城鎮(zhèn)失業(yè)人口、農村剩余勞動力對家政服務業(yè)的供給。其次以豫北某市的家政服務員作為研究對象,重點調查了家政服務員的具體發(fā)展情況,包括基本情況、工作狀況、權益保障現(xiàn)狀等。

　　再次,從宏觀、中觀和微觀三個方面總結出家政服務員存在的問題如國家相關立法缺失,保障機制不健全;家政服務市場供不應求,缺乏培訓資源;家政服務員的社會地位有所提高,但仍受歧視等。最后根據前文列出的家政服務員發(fā)展存在的問題,相應的從宏觀、中觀、微觀三個層次提出改善家政服務員狀況、促進家政服務業(yè)發(fā)展的對策建議,即加大政策支持和立法支持力度,加強行業(yè)管理和提供培訓資源,轉變就業(yè)觀念和擴大。