如今社會(huì)的發(fā)展越來(lái)越快，生活的壓力越來(lái)越大，每天忙著工作，有些白領(lǐng)們平時(shí)很少有時(shí)間打掃自己家的衛(wèi)生，只有請(qǐng)家政服務(wù)來(lái)幫自己打掃，有些請(qǐng)保姆來(lái)照顧小孩或者老人等，現(xiàn)在家政服務(wù)行業(yè)是供應(yīng)不求，需要的人越來(lái)越多。接下來(lái)，我們?nèi)チ私庖幌隆?/p>

　　當(dāng)下家政業(yè)火爆的現(xiàn)狀，以及在二孩、老齡化等新背景下，家政業(yè)存在的諸多問(wèn)題和尷尬。筆者以為，無(wú)論是從維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的角度出發(fā)，還是促進(jìn)廣大婦女創(chuàng)業(yè)、業(yè)的角度，這些問(wèn)題都應(yīng)引起勞動(dòng)、工商以及婦聯(lián)等相關(guān)部門(mén)和社會(huì)組織的積極關(guān)注。

　　事實(shí)上，家政業(yè)早已被很多人預(yù)言為產(chǎn)業(yè)。因?yàn)樗粌H需求旺盛，勞動(dòng)力的供給也非常充足，是個(gè)隨社會(huì)分工發(fā)展而愈發(fā)旺盛的產(chǎn)業(yè)。如今，人們普遍感覺(jué)到家政工難找其實(shí)是個(gè)偽命題，在筆者看來(lái)，它難難在缺乏一個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

　　在大的服務(wù)業(yè)概念中，提供住宿服務(wù)的酒店有星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，供人們游玩的景區(qū)也有國(guó)家等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，而廚師這一職業(yè)不僅有等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，更是有很多經(jīng)常性的比賽。

　　所有這些都不僅促成了規(guī)范的服務(wù)，有益于給服務(wù)定價(jià)，更能促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的不斷提升，促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的規(guī)范與發(fā)展。不僅是服務(wù)業(yè)，在其他一些專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的行業(yè)，更是有著嚴(yán)格規(guī)范的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)劃定。

　　而家政業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的缺乏，帶來(lái)了諸多弊端。首先帶來(lái)的是市場(chǎng)的混亂。因?yàn)闆](méi)有標(biāo)準(zhǔn)，買(mǎi)賣(mài)雙方都能定價(jià)，一旦其中一方違規(guī)，很容易破壞整個(gè)行業(yè)的秩序。家政亂要價(jià)、“黑家政”亂漲價(jià)的情況不時(shí)發(fā)生，令很多買(mǎi)家不寒而栗。

　　不僅如此，因?yàn)槿狈π袠I(yè)標(biāo)準(zhǔn)，作為“賣(mài)方”的保姆也很容易缺乏進(jìn)取的動(dòng)力。既然拿錢(qián)都一樣，那為何還要干得那么好呢？因?yàn)槭袌?chǎng)行情如此，很多人索性怠惰。特別是看到需求旺盛時(shí)，挑剔“買(mǎi)家”的保姆更是不勝枚舉。如此下去，便是一種惡性循環(huán)的局面。

　　第一、而當(dāng)務(wù)之急，是要給家政業(yè)立下規(guī)矩，特別是要參考廚師、導(dǎo)游、服務(wù)員等服務(wù)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，早日為家政人員定下行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。，是家政公司需要門(mén)檻。鼓勵(lì)家政公司做大做強(qiáng)，同時(shí)用嚴(yán)苛的規(guī)矩倒逼“黑家政”、“黑中介”關(guān)門(mén)，從而避免攪亂市場(chǎng)。

　　第二、是用行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)定價(jià)。服務(wù)雖然是無(wú)形的，但是它產(chǎn)生的價(jià)值卻是有形的。以當(dāng)下受關(guān)注的工種月嫂為例，一般人用白班和全天班來(lái)給月嫂分類(lèi)，從而分出不同的工資標(biāo)準(zhǔn)。

　　第三、但事實(shí)上，每一個(gè)月嫂的能力和素質(zhì)都是不同的，給產(chǎn)婦、嬰兒帶來(lái)的服務(wù)，乃至今后身心健康的影響也是千差萬(wàn)別。用時(shí)間來(lái)給月嫂劃分工資標(biāo)準(zhǔn)不利于行業(yè)專(zhuān)業(yè)性的提升。

　　第三、積極鼓勵(lì)家政公司做強(qiáng)線上業(yè)務(wù)，因?yàn)榫€上業(yè)務(wù)不僅有助于家政業(yè)服務(wù)的透明化，更能有效調(diào)配家政能源，解決家政行業(yè)的供需矛盾。