1、外墻清洗施工職員儀表整齊，穿戴同一的工作制服、佩戴工作吊卡，提前15分鐘同一列隊(duì)進(jìn)場(chǎng)，同時(shí)做好施工的前期工作，如檢查工具是否帶完備、工具機(jī)能是否良好等預(yù)備工作。

　　2、進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)后當(dāng)真勘察現(xiàn)場(chǎng)工程項(xiàng)目，按要求編制組織設(shè)計(jì)，并制定有針對(duì)性的外墻清洗安全技術(shù)措施，嚴(yán)格按施工計(jì)劃和有關(guān)要求施工。

　　3、施工現(xiàn)場(chǎng)，嚴(yán)格遵守施工單位規(guī)章制度，不得抽煙、大聲喧嘩，不準(zhǔn)翻閱、亂動(dòng)客戶的任何物品，以保證客戶的財(cái)產(chǎn)安全無(wú)損，如有人為損壞物品，我方將全額賠償。

　　4、工程結(jié)束后，先由領(lǐng)班進(jìn)行全面檢查，再請(qǐng)客戶進(jìn)行驗(yàn)收并簽下驗(yàn)收單，以客戶的滿足程度為標(biāo)準(zhǔn)；全部工作結(jié)束后，收拾整頓所有工具，同時(shí)退場(chǎng)。

　　5、外墻客服人員，在收回工程部職員帶回有客戶的驗(yàn)收單簽明的單據(jù)后，72小時(shí)內(nèi)回訪客戶，確保服務(wù)質(zhì)量。

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