衡陽天成駐場保潔主管崗位職責(zé)

　　1、自覺遵守企業(yè)和企業(yè)客戶的管理制度，執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作指令。

　　2、根據(jù)合同，分配員工開展工作任務(wù)，實(shí)行統(tǒng)一規(guī)范監(jiān)管。

　　3、根據(jù)現(xiàn)場條件，制定作息時(shí)間、崗位安排、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)流程，實(shí)行定員、定崗、定時(shí)、定標(biāo)監(jiān)管。制定工作計(jì)劃，明確日、周、月、季要完成的項(xiàng)目，并跟蹤監(jiān)督計(jì)劃的實(shí)施。

　　4、制定清潔用品使用計(jì)劃，控制保潔成本，負(fù)責(zé)保管和發(fā)放。

　　5、做好工作記錄（員工考勤、檢查、考核等）和特殊事件報(bào)告，并將周、月總結(jié)和員工考核表報(bào)管理部備案。

　　6、定期檢查各點(diǎn)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，包括工程、質(zhì)量、工作記錄等。

　　7、在檢查或日常工作上，如發(fā)現(xiàn)有未完成或其他問題，應(yīng)與員工一起找出原因，找出解決辦法并加以糾正。

　　8、在日常工作上，盡可能把問題解決在萌芽情況，不可以直到消費(fèi)者投訴了才處理。

　　9、在巡查和日常工作上，注意與顧客溝通，聽取顧客意見和建議；對(duì)顧客的口頭、電話、書面投訴進(jìn)行登記備案，并及時(shí)跟蹤處理；做好滿意度調(diào)查，處理好顧客關(guān)系。

　　10、監(jiān)督檢查現(xiàn)場工作過程、工作環(huán)境、設(shè)備設(shè)施安全狀況，調(diào)查、報(bào)告、處理、記錄、宣傳教育安全事故。

　　11、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行崗前、在職等培訓(xùn)，確保員工自覺遵守操作規(guī)程，文明安全操作。重視技術(shù)應(yīng)用具體指導(dǎo)和實(shí)際操作示范性，確保員工工作任務(wù)符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。

　　12、分配員工學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能，不斷提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

　　13、關(guān)注員工日常生活，按時(shí)分配員工文化休閑活動(dòng)，協(xié)助處理日常生活的實(shí)際困難。

　　14、發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)后備管理人員，帶領(lǐng)事業(yè)部全隊(duì)不斷進(jìn)步和發(fā)展。

　　15、負(fù)責(zé)公司宣傳和業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　16、聽從上級(jí)指示，做好各項(xiàng)工作安排。

　　衡陽天成駐場保潔員崗位職責(zé)

　　在衡陽天成駐場保潔領(lǐng)班的直接領(lǐng)導(dǎo)下，駐場保潔員負(fù)責(zé)環(huán)境保潔工作，主要職責(zé)如下：

　　1、嚴(yán)格遵守《員工守則》及各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)守崗位，按時(shí)上班。

　　2、服從上級(jí)安排，按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程保質(zhì)保量完成責(zé)任區(qū)。

　　3、熟悉本單位職責(zé)范圍內(nèi)的分工和衛(wèi)生情況，并負(fù)全責(zé)。

　　4、每天對(duì)公共走廊、樓梯、扶手、公共場所、門窗、電梯、停車場、綠地、公共設(shè)施周邊環(huán)境等進(jìn)行清潔，保持清掃區(qū)域內(nèi)外公共場所無紙屑、煙頭、痰液、污垢，保持清潔。

　　5、清潔后，不得擅自離崗，保持區(qū)域清潔，隨時(shí)檢查您工作范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

　　6、及時(shí)勸阻和制止不文明現(xiàn)象和行為。

　　7、積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平，自覺學(xué)習(xí)衛(wèi)生知識(shí)，提高個(gè)人素質(zhì)。