日期:2020-04-13 09:47:48
雇主與保姆之間的關系應該是張弛有度,親而不密,疏而不遠。
1、保姆不是“家人”。保姆畢竟不是真正意義上的“家人”。首先,保姆是一種職業(yè),與普通意義上的家人差別很大,與雇主間始終存在雇傭利益關系。生活上友好對待保姆,工作上按質要求才是基本的相處之道。
2、尊重保姆、尊重保姆的工作。保姆如同為您看病的醫(yī)生、出租司機一樣,都是給您提供有償服務的人。您和為您提供家務勞動的保姆應該彼此尊重,做為雇主,您應該尊重保姆的人格、工作。尊重和平等才是一切良好的開端。
3、切忌不要把保姆當“客人”。尊重保姆的同時,應該按照合同約定對保姆工作有要求,不滿意的地方要指出。害怕保姆不滿意會辭職,該要求的不敢要求,這樣的后果是:保姆以為雇主對工作滿意,而雇主卻因為對服務質量的一再降低需求而心有不滿,很難和諧地相處下去。
二、保姆工作管理技巧:
專家建議:保姆是家務工作的執(zhí)行者,她對工作的完成情況是依照雇主的標準來執(zhí)行的。希望保姆用心打理家務之前,作為雇主的您需要更加用心的制定和維護“執(zhí)行標準”。
1、細致保姆的日常工作,明確指令責任。將需要保姆負責的工作羅列出來,對每項工作的完成情況對詳細規(guī)定。羅列工作清單可以幫助保姆明確日常工作的步驟安排,免得不善于安排工作的保姆眉毛胡子一把抓,耽誤工作。同時明確每項工作的完成情況,保姆也容易明白雇主的滿意程度。
2、了解保姆工作的動力需求。保姆開始工作前,盡可能多的了解保姆工作的動力需求,是因為下崗收入少,還是因為農村沒有地種或者其他原因。當雇主了解信息越多時,也就越了解保姆情況,對保姆工作更有把握。同時對雇主家庭的安全性也能起到一定的保障作用。
3、了解保姆家庭情況。不要小看保姆的家庭情況,家庭問題會影響保姆住家的長短、保姆的工作質量。在以往案例中,不乏保姆家庭突發(fā)狀況而影響雇主一家生活的事件出現。如離異保姆遭到前夫惡性騷擾而臨時辭職不干的等等事件。
4、根據細節(jié)判斷保姆喜好。保姆的喜好對工作完成也有一定性作用。保姆有喜歡做的,不喜歡做的,碰到不喜歡做的會出現敷衍塞責的問題。做為雇主,一方面盡量避免頻繁要求保姆做不喜歡工作的情況,一方面也要適當調整工作情況。建議雇主可以通過談話或詢問來了解保姆的喜好,如:“你不喜歡別人說你什么?”“你是不是不喜歡每天清理雜物?”等。
5、通過獎勵來激勵保姆工作。適當的獎勵會激勵保姆的工作干勁,同時也是對保姆工作的一種肯定。獎勵的形式可以多種多樣,比如帶薪休假、小禮物、獎金等。但需要注意的是,任何獎勵都要有明確的原因,同時要告之保姆被獎勵的原因,這樣保姆不會因為獎勵而飄飄然,同時也會更加積極對待今后的工作。
6、管理人明確,指令清晰。雇主家庭人口比較多時,一定要明確對保姆的統(tǒng)一管理。專家提示您:更多保姆信息、家政公司查詢、保姆個人求職信息請登錄衡陽天成家政網
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