隨著中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)的迅速發(fā)展，人們對(duì)家政從業(yè)人員的專業(yè)化水平要求越來(lái)越高。筆者注意到一個(gè)現(xiàn)象，即由于國(guó)內(nèi)專業(yè)家庭護(hù)士的缺乏，已有一部分要求較高的人們把目光轉(zhuǎn)向了“洋保姆”。

　　中國(guó)加入世界貿(mào)易組織后，越來(lái)越多的境外人士前來(lái)中國(guó)投資、經(jīng)商、求學(xué)甚至就業(yè)，外籍長(zhǎng)住人員也日漸增多，遷居內(nèi)地的臺(tái)港澳同胞也在增多，高素質(zhì)家政服務(wù)的市場(chǎng)需求迅速增加。同時(shí)，國(guó)內(nèi)一些經(jīng)濟(jì)條件優(yōu)厚的老板階層對(duì)有一定學(xué)歷又懂外語(yǔ)的保姆的需求也越來(lái)越大。因此，巨大的需求空間使“洋保姆”有了誘人的市場(chǎng)前景。

　　“洋保姆”進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，對(duì)我國(guó)家政服務(wù)業(yè)提出了挑戰(zhàn)。

　　首先是觀念上的挑戰(zhàn)。因受傳統(tǒng)觀念的影響，國(guó)內(nèi)家政服務(wù)一直被認(rèn)為是下等人干的活兒，因此，目前國(guó)內(nèi)從事家政服務(wù)的人員多為農(nóng)村婦女或下崗女工。比如在廣州外籍家庭服務(wù)的中國(guó)內(nèi)地保姆僅有5000多人，涉外保姆的調(diào)換率高達(dá)70％。即使是進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的中國(guó)保姆也大多不是純粹的服務(wù)人員，而是具有各種個(gè)人目的，比如將雇主家庭作為外語(yǔ)的“培訓(xùn)地”，或者想通過(guò)雇主向外企過(guò)渡等。而“洋保姆”的進(jìn)入，將催生家政服務(wù)市場(chǎng)真正的高素質(zhì)人才。

　　二是就業(yè)培訓(xùn)上的挑戰(zhàn)。“洋保姆”對(duì)國(guó)內(nèi)家政服務(wù)人員形成了競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì)，這將對(duì)我們家政服務(wù)從業(yè)人員的專業(yè)水平產(chǎn)生推動(dòng)。例如，國(guó)內(nèi)家政從業(yè)人員雖然有明顯的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，勞動(dòng)技能也較過(guò)硬，但從業(yè)人員外語(yǔ)口語(yǔ)會(huì)話能力差尚難與雇主溝通，這個(gè)問(wèn)題不僅影響著國(guó)內(nèi)現(xiàn)代家政業(yè)的發(fā)展，同樣也影響著對(duì)外勞務(wù)輸出的進(jìn)展，成為勞務(wù)就業(yè)的“瓶頸”。所以對(duì)家政服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)將成為這個(gè)行業(yè)的必須。有資料顯示，人口只有1億的巴基斯坦每年跨出國(guó)門(mén)掙錢(qián)的超過(guò)了200萬(wàn)人，東南亞的印尼、馬來(lái)西亞、菲律賓等國(guó)海外勞務(wù)也均在100萬(wàn)以上。而中國(guó)這方面輸出人數(shù)每年只有40萬(wàn)人。語(yǔ)言方面的欠缺使具有優(yōu)勢(shì)的勞動(dòng)力失去了優(yōu)勢(shì)。有關(guān)部門(mén)應(yīng)該設(shè)立專門(mén)機(jī)構(gòu)，培養(yǎng)出像“菲律賓保姆”一樣在國(guó)際上有較好的聲譽(yù)，專業(yè)化、職業(yè)化、素質(zhì)比較高的家政人員，以緩解國(guó)內(nèi)就業(yè)壓力。一旦“洋保姆”登陸國(guó)內(nèi)市場(chǎng)走入正軌，如果國(guó)內(nèi)還沒(méi)有出現(xiàn)可以與之抗衡的高端家政服務(wù)供應(yīng)機(jī)構(gòu)，可以預(yù)見(jiàn)，香港、臺(tái)灣等地“菲傭”大批涌入的情況將在內(nèi)地重演。

　 　　三是法律上的挑戰(zhàn)。據(jù)專家介紹，在世界貿(mào)易組織的相關(guān)規(guī)則中并沒(méi)有涉及“洋保姆”的具體內(nèi)容，而中國(guó)現(xiàn)有的政策法規(guī)，對(duì)此也沒(méi)有禁止性和規(guī)范性條款，不少家政公司如今已瞄準(zhǔn)“洋保姆”這塊“大蛋糕”，準(zhǔn)備從其他渠道“引進(jìn)”洋保姆，以滿足需求，以專業(yè)化程度相當(dāng)高的“菲傭”為代表的“洋保姆”紛紛以“外企雇員”、“外籍老師”的身份“借船上岸”，這將不利于家政服務(wù)市場(chǎng)的正常發(fā)展。

　　無(wú)論如何，“洋保姆”進(jìn)入我國(guó)家政服務(wù)市場(chǎng)，必將對(duì)改變并提高國(guó)內(nèi)從業(yè)人員的觀念和素質(zhì)產(chǎn)生積極的作用。還要看到，涉外家政業(yè)的逐步發(fā)展，有利于完善和加強(qiáng)投資環(huán)境的建設(shè)。因而，國(guó)內(nèi)有關(guān)部門(mén)應(yīng)對(duì)“洋保姆”市場(chǎng)加強(qiáng)研究和規(guī)范。