首先，是雇傭雙方難以協(xié)調(diào)這個(gè)問題。這個(gè)問題主要是由于雇主對保姆的不放心和保姆對雇主苛刻要求的不滿。雇主對保姆不放心，源于保姆的文化素質(zhì)普遍偏低，由此引發(fā)出一系列的問題，如身體健康難保障，衛(wèi)生習(xí)慣難改變等。而與“找好保姆難”形成鮮明對比的是，不少當(dāng)保姆的人向記者發(fā)出“當(dāng)保姆難”的感嘆。有些雇主對保姆要求很苛刻，一旦有些小問題就非打即罵的。

    當(dāng)保姆之所以難，主要因?yàn)椋汗椭魃盍?xí)慣各異，保姆一時(shí)不能適應(yīng)，或達(dá)不到雇主的期望值，常常會(huì)受責(zé)備；也有的雇主欠修養(yǎng)，只把保姆當(dāng)作使喚工具，不尊重保姆的人格，使保姆感覺低人一等。保姆市場亟待規(guī)范保姆是家政服務(wù)、家政保潔的重要內(nèi)容，直接關(guān)系到家庭生活質(zhì)量，此外，人們選擇保姆謹(jǐn)慎小心亦無可厚非。但是應(yīng)該彼此尊重。

    另外一個(gè)嚴(yán)重的問題是保姆數(shù)量的下降。近年來，與保姆的需求量逐年遞增相悖的是，愿意做保姆的人正呈下降之勢。保姆本身是一種職業(yè)，但保姆這個(gè)群體卻沒有實(shí)現(xiàn)職業(yè)化。要解決供需矛盾，關(guān)鍵是對保姆進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高她們的綜合素質(zhì)。雖然現(xiàn)在不少家政服務(wù)中心也對保姆進(jìn)行崗前培訓(xùn)，但這種“速成”根本解決不了問題。下崗職工對保姆行業(yè)不認(rèn)同，而絕大部分農(nóng)村婦女掏不起或不愿掏錢進(jìn)行培訓(xùn)，導(dǎo)致保姆培訓(xùn)門庭冷落。