一、做好自己的時(shí)間分配管理

    在家政行業(yè)，經(jīng)常會(huì)從早忙到晚，很多剛?cè)胄械陌⒁淘诿鎸?duì)繁重的工作時(shí)會(huì)手足無(wú)措，為了把工作做完，只能不斷縮減自己的休息時(shí)間。

    但入行多年的阿姨，會(huì)在上戶一周后就做好時(shí)間管理，針對(duì)雇主家的工作制定詳細(xì)的工作時(shí)間管理手冊(cè)，不僅不會(huì)手忙腳亂，還能分配好自己的休息時(shí)間，一舉兩得。

    剛?cè)胄械陌⒁虒?duì)時(shí)間管理的觀念不強(qiáng)，建議阿姨可以從下面這幾點(diǎn)管理自己的工作時(shí)間：

    1、按照雇主需求先完成最重要的工作;

    2、盡量在前一天把第二天的工作做好詳細(xì)規(guī)劃，如幾點(diǎn)做什么，需要多久完成;

    3、有時(shí)候雇主臨時(shí)安排的工作要保證在不影響其他工作的情況下盡快完成;

    當(dāng)你有了詳細(xì)規(guī)劃后，就不會(huì)一直盲目的找活做，在提前完成當(dāng)天計(jì)劃的所有事之后，還能讓自己休息一下。

    二、要學(xué)會(huì)換位思考

    在工作中，專業(yè)態(tài)度固然重要，但是在家政行業(yè)，經(jīng)常需要換位思考，有時(shí)候要站在雇主的立場(chǎng)去考慮，怎樣才能讓雇主最滿意的。

    但有的剛上戶的阿姨，在工作中，會(huì)過(guò)分堅(jiān)持己見(jiàn)。

    例如：面對(duì)雇主的訴求阿姨會(huì)直白的說(shuō)是按照專業(yè)xx來(lái)做的，不會(huì)有錯(cuò)或您之前的是不對(duì)的!

    你這樣的回答當(dāng)然是不太好的，正確的做法應(yīng)該是詢問(wèn)雇主的理想解決辦法，再?gòu)淖约旱膶I(yè)角度出發(fā)給予雇主專業(yè)的建議。

    在這種時(shí)候，學(xué)會(huì)換位思考尤其重要，當(dāng)轉(zhuǎn)換了身份，就會(huì)對(duì)同一件事情產(chǎn)生不同的看法，也能將雇主的訴求處理的更完美。

    三、不問(wèn)隱私、不私下嚼舌根，相處有度

    保護(hù)好雇主隱私是每一位家政工作者必須遵循的職業(yè)道德。

    很多雇主對(duì)待阿姨就像對(duì)待自己家人一般，在與阿姨相處的過(guò)程中，可能會(huì)在和阿姨聊一些家長(zhǎng)里短，而阿姨們要做的就是只聽(tīng)不問(wèn)，聽(tīng)完就將這些事情放在肚子里。

    特別是剛?cè)胄械陌⒁?，一定要把握好那個(gè)度，除了工作相關(guān)的事，不該問(wèn)的千萬(wàn)別問(wèn)。

    你應(yīng)該做的是專心投入工作，對(duì)于雇主的真心相待用更用心的工作回報(bào)她們，對(duì)于雇主的生活不會(huì)過(guò)問(wèn)，保持一定距離。

    四、行事有分寸、不要私下會(huì)客或留宿親友。

    一定要記住雇主的家只是你的工作場(chǎng)所，在雇主家中私下招待朋友或家人是違背職業(yè)道德的，也是極為不尊重雇主的表現(xiàn)、工作時(shí)盡量小心仔細(xì)，假如不小心毀損物品應(yīng)誠(chéng)實(shí)告知雇主，爭(zhēng)取雇主諒解;而不是隱瞞不報(bào)，等發(fā)現(xiàn)時(shí)再來(lái)狡辯訴求、在未經(jīng)允許不可隨意翻動(dòng)雇主家的任何物品。

    使用家中電器或相關(guān)設(shè)備有不明白的地方，應(yīng)該先詢問(wèn)清楚操作流程再行使用，若不慎毀壞也應(yīng)誠(chéng)實(shí)告知，爭(zhēng)取雇主諒解。

    要養(yǎng)成進(jìn)門先敲門的習(xí)慣。每個(gè)人都有自己的隱私空間，進(jìn)門前先敲門是一種基本的行為禮貌，在得到允許后才可進(jìn)入，出來(lái)后也要記得輕輕將門帶上。

    尊重雇主的宗教信仰。對(duì)宗教上所涉及的禁忌，如物品、食物、生活習(xí)慣等，家政人員應(yīng)全力配合并予以尊重，不可有批評(píng)或不屑的態(tài)度。

    尊重雇主每個(gè)家庭成員的決定。

    在雇主家工作時(shí)，家政員要讓自己完全隱身，不要妄圖去改變雇主的生活習(xí)慣，要尊重每個(gè)成員的決定，在成員之間的決定出現(xiàn)矛盾時(shí)，要在成員都在的時(shí)候提出來(lái)，不要背后抱怨或者刻意不執(zhí)行。

    注意儀容儀表。

    帶嬰幼兒去戶外也不宜著裙裝，因?yàn)榻?jīng)常下蹲抱小孩，不方便，更不宜穿高跟鞋，應(yīng)著舒適輕便的鞋子，便于走動(dòng)和跑動(dòng)。

    隨雇主外出時(shí)，假如帶小孩一起，家政員應(yīng)該協(xié)助帶孩子，提行李同樣在家政人員的工作范圍。

    外出就餐，喂哺孩子，禮貌就坐，餐桌上不大聲喧嘩，不亂夾菜，這些小細(xì)節(jié)都要注意!

    五、準(zhǔn)備要齊全準(zhǔn)備好一個(gè)”百寶箱“。

    在百寶箱里放些日常的、特需的物品，會(huì)在一些時(shí)候很為你加分。

    現(xiàn)代生活被手機(jī)占領(lǐng)，但作為一名合格家政員如果實(shí)時(shí)看手機(jī)，即使只為看時(shí)間也會(huì)被業(yè)主誤會(huì)，那么此時(shí)如果帶上手表，您在雇主心中的時(shí)間概念印象會(huì)提升很多。

    在進(jìn)入工作前，做細(xì)致的時(shí)間安排并得到雇主認(rèn)可，確保每個(gè)時(shí)間段都能夠做合理準(zhǔn)確的事。提前關(guān)注好天氣。

    細(xì)心的家政員會(huì)大大提高雇主的認(rèn)可度，那么提前關(guān)注好天氣，成為雇主家庭的穿衣、出行的顧問(wèn)，讓雇主家庭成員依賴也讓自己的價(jià)值得以體現(xiàn)。

    增強(qiáng)專業(yè)的知識(shí)面，在回答行業(yè)問(wèn)題上更顯專業(yè)。

    作為一個(gè)優(yōu)秀的家政員，不僅在專業(yè)知識(shí)上有一定的儲(chǔ)備量，還要盡可能的在其他方面多涉獵一些知識(shí)。

    優(yōu)秀的家政員不僅僅是家務(wù)的提供者，更是好習(xí)慣的傳播者，通過(guò)自己潛移默化的動(dòng)作影響雇主。

    當(dāng)今社會(huì)仍有很多人對(duì)家政服務(wù)人員存在誤解，戴有色眼鏡看人，覺(jué)得做家政低一等。

    但事實(shí)上，職業(yè)并無(wú)高低貴賤之分，家政人員也是通過(guò)自己勤勞的勞作獲取報(bào)酬。

    因此，我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候更要尊重自己。