1.初級保姆

    這種保姆往往被稱為“新手”，一般都是沒文化的人。經(jīng)過一至三個月的短期理論培訓，具備家政服務的基本概念和技能。這種保姆主要負責國內(nèi)公司的鐘點服務。

    服務技能：能夠正確使用家用電器，進行日常清潔和維護；能夠根據(jù)需要獨立購買日用品和食品；了解客廳的日常清潔和布局；會洗滌和保留一般衣物；協(xié)助用人單位維護花、鳥、蟲、魚、寵物；做家常飯。

    2.中級保姆

    星級指數(shù)提高了一個等級，自身條件翻倍。中級保姆一般有小學文化，經(jīng)過半年系統(tǒng)培訓或者積累了至少半年的家政實踐經(jīng)驗，可以在家提供24小時服務。

    服務技能：能熟練使用和維護家用電器；洗衣服、熨衣服；做家常飯；根據(jù)用戶需求購買必要的生活用品，并做好賬目；能陪孩子、老人、病人外出，并能處理相關(guān)事宜；能獨立完成寵物、花、鳥、蟲、魚的保養(yǎng)；幫助家庭安排日常生活。

    3.高級保姆

    就一般服務項目來說，高級保姆已經(jīng)到了游刃有余的程度。他們通常具有初中和高中學歷，接受過一年以上的系統(tǒng)理論培訓和技能培訓，或者從事過一年半以上的崗位工作。

    服務技能：熟悉所有家務工作程序；能夠計算和管理家庭日常開支，賬目清楚，手續(xù)完備；會科學合理的照顧老人、小孩、病人；能教育和引導孩子的學習；擅長中西美食烹飪，會合理搭配營養(yǎng)餐；家中寵物、花、鳥、魚、蟲獨立維護。