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家政管理的困惑-雇主VS保姆向左？向右

日期：2010-10-29 15:03:00

?家政管理的難點，雇主和保姆（衍生到整個家政服務）的摩擦，這事有點亂，關系復雜，在第三方看來，有點清官難斷家務事的感覺。

??? 一般的公司和員工之間，關系很明確，也有相應法律定義了雙方的權利和義務；一般的公司和客戶之間，關系也很明朗，公司有完成的售后處理渠道。惟有這家政行業(yè)，大多數公司的實質是中介，這就麻煩了，保姆不是公司的員工，因而公司也逃避了對保姆和雇主應該承擔的責任。

??? 我們認為：家政中介公司化，雖然短期成本比較高，但是是一個趨勢，國家可以在政策上給與一定優(yōu)惠來引導家政中介公司化？讓這些未來的家政公司承擔起應有的責任，培訓，考核，獎懲，售后服務，改善等等，把這些定義成義務，是推卸不了的；同時，加強對家政公司的監(jiān)管。這樣才能從源頭上解決問題；另一方面，在保姆權益方面，國家是否可以引導雇主的家政消費觀念，尊重家政勞動者，并且在立法上保障保姆的正當權益？至于雇主，行業(yè)環(huán)境發(fā)展健全了，還怕雇主的利益得不到保障嗎？

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