社會保障水平待提升。直接受雇于家庭或個人的從業(yè)人員只能以個人身份參加養(yǎng)老、醫(yī)療保險，工傷保險、失業(yè)保險、生育保險等不能完全覆蓋。由于家政服務從業(yè)人員收入較低，從業(yè)人員和用人單位雙方都不愿意參加社會保險。即使有從業(yè)人員以個人身份參保，但服務企業(yè)不參加社會保險，員工就無法以個人名義參加工傷保險、失業(yè)保險、生育保險。全自治區(qū)簽訂勞動合同的有6萬人，僅占從業(yè)人員總數(shù)的37%。

    行業(yè)自律機制亟待健全。目前，家政服務業(yè)缺乏統(tǒng)一規(guī)范、門類齊全的行業(yè)服務標準，市場準入和企業(yè)資質認定等制度尚未建立健全，家政服務業(yè)職業(yè)守則、指導性收費標準、從業(yè)人員勞動報酬指導性價位尚未制定，家政服務協(xié)議示范文本尚未在全區(qū)推廣，這些自律性的文件直接關系到家政服務企業(yè)的發(fā)展方向。

    市場管理不夠規(guī)范。由于家政服務業(yè)缺乏有效的執(zhí)法監(jiān)督機制，部分地區(qū)家政服務市場良莠混雜，無證經(jīng)營、不公平競爭現(xiàn)象時有發(fā)生，一些地區(qū)的家政服務市場還存在著非法職業(yè)中介和欺詐現(xiàn)象。服務質量參差不齊，信譽度不高，存在安全隱患，難以滿足廣大居民對家政服務規(guī)范化、多元化和個性化的要求。

    職業(yè)培訓嚴重不足。家政服務從業(yè)人員大多是進城務工農(nóng)民、下崗職工和城鎮(zhèn)靈活就業(yè)人員，絕大部分人員沒有經(jīng)過相應的職業(yè)技能培訓和職業(yè)道德培訓，綜合素質普遍偏低。調研結果顯示，自治區(qū)家政服務從業(yè)人員六成是女性，64.13%的人員來自農(nóng)村牧區(qū)。全區(qū)持證上崗的從業(yè)人員僅有5.15萬人，占從業(yè)人員總數(shù)的31.81%。自治區(qū)內僅有部分正規(guī)的大專院校開設了家政相關專業(yè)，但年輕人學習熱情不高，在校人數(shù)很少。多數(shù)培訓只以完成人社系統(tǒng)免費職業(yè)培訓為目的，往往資金技術不足，師資力量不全，教材編寫老化，與現(xiàn)實脫節(jié)嚴重。教學教具設備簡陋，實操培訓流于形式，很難適應現(xiàn)階段家政服務業(yè)的需要。上崗不培訓，培訓不上崗現(xiàn)象時有發(fā)生，好的家政服務員很難找到，是一個普遍現(xiàn)象，未來職業(yè)技能培訓任重而道遠。

    除此之外，還存在信息統(tǒng)計工作滯后，統(tǒng)計口徑不一致，缺少龍頭企業(yè)示范引領，沒有形成固定的勞動關系等問題。服務機構和從業(yè)人員誠信問題、侵犯從業(yè)人員合法權益問題時有發(fā)生。