家政服務將建立“紅黑”名單,保障雇主權益

日期:2021-06-01 09:50:30

    天成家政堅持線上運營,線下門店運營的結合線下服務的方式,服務內容涵蓋家政保潔、保姆、月嫂、小時工、新房開荒、家電清洗、石材保養(yǎng)、維修服務等服務項目。

    最近,針對家政服務行業(yè)的信用體系缺失、獎罰機制不明確等問題,我國商務部聯(lián)合發(fā)改委等部門起草了《關于建立家政服務業(yè)信用體系的指導意見》,指出將建立家政服務人員和企業(yè)的信用檔案,并建立家政服務領域守信主體“紅名單”制度和失信主體“黑名單”制度,為消費者提供查詢參考。

    未來商務部業(yè)務系統(tǒng)統(tǒng)一平臺建立家政服務人員信用檔案,包括了身份證號碼、家庭住址、性別、民族、健康狀況、教育水平等個人信息,還將收集限時從業(yè)經(jīng)歷、培訓情況、培訓考核情況、消費者評價和投訴情況等來自家政企業(yè)的職業(yè)信息,以及商務部與公安部提供的犯罪背景核查結果信息。

    指導意見將建立對于“紅名單”主體的推介力度,建立和規(guī)范家政服務領域守信主體“紅名單”制度,加大對于“黑名單”家政企業(yè)的監(jiān)管。

    隨著社會老人越來越多,家政服務人員的地位日益提高,但同時服務水平殘差不齊,雇主的對于家政服務的投訴日益增多,我國這一項決定大大規(guī)范了家政服務市場,保障消費者的知情權和更多合法權益。

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