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提升家政服務(wù)質(zhì)量的同時家政公司應(yīng)該具備什么？

日期：2021-10-30 08:49:34

　　1、需要專業(yè)的團隊
　　家政公司需要擁有一支專業(yè)的團隊，輸出的家政服務(wù)人員更加專業(yè)，客戶滿意就是我們服務(wù)的宗旨。
　　2、精準匹配服務(wù)人員
　　好的家政公司為什么會受大家的歡迎?　家政公司會根據(jù)客戶的不同需求來匹配對應(yīng)的家政服務(wù)人員，比如：客戶需要月嫂，家政公司要推薦合適的月嫂，客戶需要陪護老人的家庭，家政公司要推薦專業(yè)的護理服務(wù)人員。
　　3、需要崗前培訓(xùn)
　　正規(guī)的家政公司定期采取家政人員的培訓(xùn)和管理，并有嚴格的考核制度，保證輸出的家政服務(wù)人員專業(yè)，每一位阿姨都是持證上崗，如果想提高家政人員的專業(yè)性，就要不斷地對他們進行培訓(xùn)，同時制定一套嚴格的管理制度。
　　4、做好售后服務(wù)工作
　　家政公司要及時地和客戶溝通，處理客戶的反饋和投訴。服務(wù)過程中只有認真聽取客戶的反饋意見，對家政人員的工作情況予以詳細的了解，才是一種負責(zé)任的態(tài)度，這也是贏得客戶好評的關(guān)鍵。

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