業(yè)內人士提醒，不論是雇主、保姆還是中介，最好通過簽訂書面的家政服務合同，明確雙方權利、義務。雇主和保姆面談協(xié)商的內容，也盡量在合同中寫明。

    《條例》問答

    問：家政服務機構在簽訂合同時應當遵守哪些規(guī)矩？

    答：家政服務機構應當與家政服務消費者依法訂立家政服務合同或者家政服務中介合同。

    家政服務人員、家政服務消費者通過家政服務中介機構達成合意的，應當依法訂立家政服務合同；通過其他途徑達成合意的，鼓勵以書面形式訂立家政服務合同。

    鼓勵使用示范文本簽訂家政服務合同。（《條例》第八條）

    專家釋義

    本條是關于家政服務主體訂立合同的規(guī)定。

    《條例》指出，家政服務機構應當與家政服務消費者依法訂立家政服務合同或者家政服務中介合同。訂立合同的方式，有書面形式、口頭形式和其他形式。

    《條例》規(guī)范了家政服務人員與家政服務消費者雙方之間訂立合同的行為。家政服務人員個人和消費者建立服務關系，一般是兩種途徑，一種是通過家政服務中介機構的撮合，雙方通過家政服務中介達成合意的，應當依法訂立家政服務合同；一種是通過家政親戚朋友、鄰居、其他消費者口口相傳等其他途徑的介紹流轉，雙方通過這些其他途徑達成合意的，鼓勵以書面形式訂立家政服務合同。

    《條例》鼓勵使用示范文本簽訂家政服務合同。制頒和使用合同示范文本，有利于家政服務各方明確權利義務，避免發(fā)生服務糾紛，減少爭議解決負擔，促進家政服務標準化、專業(yè)化，提高家政服務質量和滿意度。