一、做好時間管理

　　家政行業(yè)，可以說是從早到晚為了雇主在不停忙碌，很多剛?cè)胄械陌⒁淘诿鎸Ψ敝氐墓ぷ鲿r會手足無措而導致工作做不完，只能不斷縮減自己的休息時間。

　　但入行多年的阿姨，會在上戶一周后就做好時間管理，針對雇主家的工作制定詳細的工作時間計劃，不僅不會手忙腳亂，還能分配好自己的休息時間，一舉兩得。

　　剛?cè)胄械陌⒁虒r間管理的觀念不強，建議阿姨可以從下面這幾點管理自己的工作時間：

　?、侔凑展椭餍枨舐氏韧瓿勺钪匾墓ぷ?；

　　②把每日必須完成的工作做好規(guī)劃，如幾點做，需要多久完成；

　?、酃椭髋R時安排的工作要保證在不影響其他工作的情況下盡快完成。

　　有了最基礎(chǔ)的規(guī)劃，就可以逐漸擁有清晰的時間管理觀念了，希望阿姨們都可以規(guī)劃好工作時間，給自己也留出一點“休息時間”。

　　二、學會換位思考

　　在家政行業(yè)，阿姨上戶前會接受專業(yè)的培訓，對待工作嚴謹認真，但剛上戶的阿姨，在工作中，會過分堅持己見。

　　工作中，專業(yè)態(tài)度固然重要，但是在家政行業(yè)，需要換位思考，思考怎么做才能令雇主更滿意。

　　剛進入家政行業(yè)的阿姨，面對雇主的訴求可能會這么回答：

　　“先生\太太，這件家具\電器的清潔和物件擺放都是按照專業(yè)和最合適的方法整理\清潔的，確實是沒有問題的?！?/p>

　?。鎸椭鞯脑V求沒有及時調(diào)整，也沒有給出新的解決方案）

　　而工作多年的家政阿姨則會這么回答：

　　“先生\太太，不知道您希望怎么處理呢？我可以結(jié)合您的要求給您一些有幫助的建議。”

　?。ㄔ儐柟椭鞯睦硐虢鉀Q辦法，再從自己的專業(yè)角度出發(fā)給予雇主專業(yè)的建議）

　　在工作中，學會換位思考尤其重要，當轉(zhuǎn)換了身份，就會對同一件事情產(chǎn)生不同的看法，也能將雇主的訴求處理得更完美。

　　三、不問隱私，相處有度

　　保護好雇主隱私是每一位家政工作者必須遵循的條約。

　　很多雇主對待阿姨就像對待自己家人一般，與阿姨相處愉快，也會在生活中和阿姨聊一些家長里短，而阿姨們要做的就是只聽不問，聽完就將這些事情放在肚子里。

　　剛?cè)胄械陌⒁?，認為得到雇主的真心相待來之不易，在與雇主交談時不自覺就會由傾聽者變成了發(fā)問者，若是詢問工作安排自然無可厚非，但若是探尋雇主隱私就很不妥當了。

　　擁有多年家政工作經(jīng)驗的阿姨，會自覺地對雇主的隱私避而不談，專心投入工作，對于雇主的真心相待也同樣會投桃報李，用更用心的工作回報他們，但對于雇主的生活不會過問，保持一定距離。

　　四、行事有分寸

　　避免私下會客或留宿親友。雇主的家只是你的工作場所，在雇主家中私下招待朋友或家人是不職業(yè)、不尊重雇主的表現(xiàn)。

　　毀損物品應(yīng)誠實告知雇主。工作時盡量小心仔細，未經(jīng)允許不要隨意翻動雇主的私人物品，使用家中電器或相關(guān)設(shè)備有不明白的地方，先詢問清楚操作流程再行使用，若不慎毀壞也應(yīng)誠實告知，爭取雇主諒解。切不可將損壞的東西偷偷扔掉，或推卸責任。

　　養(yǎng)成進門先敲門的習慣。每個人都需要有私密的空間，因此進門前先敲門可讓室內(nèi)的人心理上有所準備，得到允許后再進入，出來后也要記得輕輕將門帶上。

　　尊重雇主的宗教信仰。對宗教上所涉及的禁忌，如物品、食物、生活習慣等，家政人員應(yīng)全力配合并予以尊重，不要有批評或不屑的態(tài)度。

　　尊重雇主每個家庭成員的決定。在雇主家工作時，家政員要讓自己完全隱身，不要妄圖去改變雇主的生活習慣，盡可能尊重每個家庭成員的決定。如果成員之間的決定出現(xiàn)矛盾，就要在成員都在的時候提出來，不要背后抱怨或者不執(zhí)行。

　　五、準備要齊全

　　準備好一個萬能包。在包里放些精致的、常用的工具，在工作需要時或突發(fā)意外時用到，都能臨危不亂。

　　發(fā)揮手表的作用。現(xiàn)代生活被手機占領(lǐng)，但作為一名家政員如果實時看手機，即使只為看時間也容易被業(yè)主誤會，此時如果帶上手表，您在雇主心中的時間概念印象會提升很多。在進入工作前，做細致的時間安排并得到雇主認可，確保每個時間段都能夠做合理準確的事。

　　提前關(guān)注好天氣。細心的家政員會大大提高雇主的認可度，那么提前關(guān)注好天氣，成為雇主家庭的穿衣、出行顧問，就能讓雇主家庭成員更依賴自己，也能讓自己更有價值。

　　增強知識面，不斷拓展技能。一個優(yōu)秀的家政員，是智慧和知識的儲蓄者，在日常生活中要積累知識，也要努力學習家政相關(guān)的新技能，盡力做一個難不倒的家庭服務(wù)全才。