一、家政公司對家政服務(wù)人員培訓(xùn)什么？

　　家政培訓(xùn)其實是在短時間內(nèi)更好的統(tǒng)一公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，公司形象的一個方式。通過培訓(xùn)，使服務(wù)人員了解要服務(wù)的群體，所需要的目的。從而避免在服務(wù)過程中，造成與客戶之間產(chǎn)生矛盾。

　　家政培訓(xùn)是服務(wù)的基礎(chǔ)，是家政公司與其他家政公司核心競爭力的關(guān)鍵步驟，與其他服務(wù)行業(yè)一樣，若想長久經(jīng)營，必須提高認(rèn)識，將培訓(xùn)當(dāng)成貫穿家政企業(yè)發(fā)展的長期事業(yè)。

　　二、家政培訓(xùn)群體？

　　現(xiàn)在大多數(shù)家政工公司的員工年齡段都是在50歲左右的，對于前期沒有過專業(yè)培訓(xùn)，靠著一條抹布，一個桶，來做服務(wù)。對于服務(wù)質(zhì)量以及服務(wù)要求全部都沒有概念。

　　作為家政公司而言，真正要做出自己品牌，就必須要在現(xiàn)在這個市場中挑選出符合服務(wù)行業(yè)特征的員工來進(jìn)行公司統(tǒng)一培訓(xùn)。

　　所以概括說就是，不是所有人都適合培訓(xùn)。

　　三公司對員工培訓(xùn)包含哪些內(nèi)容？

　　1、個人職業(yè)道德問題

　　2、基本的禮貌、禮儀

　　3、從0到1的專業(yè)性知識

　　4、從個人到團(tuán)隊的管理

　　5、行業(yè)相關(guān)的法律保護(hù)

　　6、個人衛(wèi)生

　　7、雇主與服務(wù)者雙方的安全問題