一、面試月嫂時(shí)可以問(wèn)月嫂的問(wèn)題

　　1、關(guān)于客戶評(píng)價(jià)

　　你能否提供一些以前客戶的評(píng)價(jià)或反饋？

　　你和客戶之間的溝通方式是怎樣的？

　　如何處理客戶的投訴或建議？

　　2、關(guān)于專(zhuān)業(yè)技能

　　你具備哪些專(zhuān)業(yè)技能或證書(shū)？

　　如何保證在新生兒護(hù)理、產(chǎn)婦護(hù)理工作方面的專(zhuān)業(yè)性？

　　你是否有特定的方法或策略來(lái)解決護(hù)理過(guò)程中遇到的問(wèn)題？

　　3、關(guān)于工作經(jīng)驗(yàn)

　　你從事月嫂工作多久了？

　　你照顧過(guò)多少個(gè)新生兒？

　　你在工作中遇到的最大挑戰(zhàn)是什么？如何解決的？

　　二、月嫂回答關(guān)鍵答案要點(diǎn)

　　1、關(guān)于客戶評(píng)價(jià)

　　關(guān)鍵答案要點(diǎn)：應(yīng)了解月嫂的口碑和聲譽(yù)?？梢栽?xún)問(wèn)月嫂是否可以提供以往客戶的評(píng)價(jià)，以便在面試前評(píng)定。同時(shí)，了解月嫂如何處理客戶的投訴或建議也很重要，好的月嫂應(yīng)該能夠妥善處理這些問(wèn)題。

　　2、關(guān)于專(zhuān)業(yè)技能

　　關(guān)鍵答案要點(diǎn)：應(yīng)確保月嫂具備相關(guān)的專(zhuān)業(yè)技能和證書(shū)，如母嬰護(hù)理證書(shū)等。此外，還需要了解月嫂在新生兒護(hù)理、產(chǎn)婦護(hù)理工作方面的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，是否有特定的方法或策略來(lái)解決護(hù)理過(guò)程中遇到的問(wèn)題。

　　3、關(guān)于工作經(jīng)驗(yàn)

　　關(guān)鍵答案要點(diǎn)：應(yīng)了解月嫂的工作經(jīng)驗(yàn)和資質(zhì)，從業(yè)時(shí)間、照顧過(guò)的新生兒數(shù)量等。同時(shí)，需要了解月嫂在工作中遇到的最大挑戰(zhàn)以及解決方案。這些信息可以幫助你更好地評(píng)估月嫂的專(zhuān)業(yè)能力和應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力。