日期:2011-02-21 08:58:00
臨近春節(jié),市民對家政服務(wù)的需求越來越大。記者近日了解到,本市家政市場的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并不統(tǒng)一,一般都是各家政公司根據(jù)市場行情自己制定的。為了規(guī)避消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn),法律人士提示,家政服務(wù)最好簽訂詳細(xì)的服務(wù)協(xié)議。
家住南開區(qū)的居民李先生告訴記者,電話咨詢樓道內(nèi)滿墻的“家政”、“保潔”小廣告,問了一圈,家家收費(fèi)不一樣。李先生家建筑面積是84平方米、兩室一廳的戶型。在咨詢擦玻璃的收費(fèi)時(shí),一家政公司表示擦玻璃按照家中陽臺收費(fèi),家中1個(gè)陽臺收費(fèi)150元,2個(gè)陽臺收費(fèi)200元;另一個(gè)家政公司則按一口價(jià)收費(fèi),100平方米以下面積統(tǒng)一收費(fèi)200元;還有的家政公司按照窗戶面積收費(fèi),每平方米收費(fèi)12元。
記者隨后走訪本市10余家家政公司后發(fā)現(xiàn),家政市場沒有統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),每個(gè)家政公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)各自為政。不僅擦玻璃之類的服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同,在“包干”和“計(jì)時(shí)”收費(fèi)上也有不少問題。一些家政人員的收費(fèi)視工作不同而不同,活兒容易就一口價(jià),迅速干完拿錢走人;活兒復(fù)雜就按時(shí)收費(fèi)。河?xùn)|區(qū)居民程先生按小時(shí)收費(fèi)約定家政服務(wù),結(jié)果工作人員卻打起了“持久戰(zhàn)”,18平方米的面積3個(gè)人竟花了近3個(gè)小時(shí)才干完。
據(jù)了解,春節(jié)臨近,市民對家政人員的需求量大增,但收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量上參差不齊。記者采訪了法律人士李停律師,他建議消費(fèi)者在選擇家政服務(wù)時(shí),盡量選擇規(guī)模大、證件齊全的家政公司,同時(shí)要簽訂勞動協(xié)議,如果發(fā)生糾紛,可以依據(jù)服務(wù)協(xié)議來維護(hù)自己的權(quán)益。
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