日期:2025-01-04 18:04:46
天成家政堅持線上運營,線下門店運營的結(jié)合線下服務(wù)的方式,服務(wù)內(nèi)容涵蓋家政保潔、保姆、月嫂、小時工、新房開荒、家電清洗、石材保養(yǎng)、維修服務(wù)等服務(wù)項目。
分為兩大類:
1、是以小時計算費用的臨時性家庭服務(wù)用工;
2、是以小時/日定時定人的包月家庭服務(wù)用工。臨時用工隨叫隨到,但不定位到某一個服務(wù)鐘點工,包月鐘點工是定時、定點、定人的固定服務(wù)工。
舉止要求如下:
1、熟練掌握普通話及當?shù)胤窖?,能與客戶進行交談。交談時,不問及客戶隱私,不參與客戶家庭的內(nèi)部矛盾,掌握措辭分寸,忌出言不遜,語帶諷刺,惡語傷人。
2、善于傾聽,不隨便打斷客戶談話,不魯莽提問,不言語糾纏不休。
3、閑談時的話題健康樂觀。與同行交談時,注意守密,不泄露企業(yè)的商業(yè)秘密,不涉及客戶的家庭情況與隱私。
4、不吸煙、不喝酒、無不良嗜好。
5、工作時,精神飽滿,樂觀進取,微笑服務(wù),能吃苦耐勞,坦誠待人,團結(jié)協(xié)作。
指導正確哺乳、喂養(yǎng)、呵護、
洗澡、穿衣、換洗尿布、物品消毒
帶小孩、照顧老人、
做飯、烹飪、花草養(yǎng)護
整版打磨、玻化效果
深層護理、基本保養(yǎng)