武漢首份家政服務(wù)示范合同發(fā)布半個(gè)多月了，但還沒(méi)有簽出一份。武漢市家政行業(yè)協(xié)會(huì)日前召集近20家家政公司負(fù)責(zé)人一起探討，如何破解合同推廣難。

　　該示范合同文本由武漢市工商局和武漢市婦聯(lián)聯(lián)合制定，約定雇主、保姆、家政公司的三方權(quán)責(zé)，于3月11日正式發(fā)布。研討會(huì)上，多位家政公司負(fù)責(zé)人大倒苦水：合同部分條款沒(méi)有細(xì)化，讓公司很難辦。

　　爭(zhēng)議的一大焦點(diǎn)是試用期。武漢市家政行業(yè)原沒(méi)有試用期一說(shuō)，消費(fèi)者對(duì)保姆不滿(mǎn)意，家政公司可免費(fèi)更換，直到滿(mǎn)意為止。合同則首次設(shè)定了試用期，試用期限由雙方共同約定，試用期滿(mǎn)后，消費(fèi)者再支付介紹費(fèi)、保姆工資、管理費(fèi)等。如果客戶(hù)不講誠(chéng)信，遇到好保姆就繞過(guò)公司簽“私單”，家政公司不僅利益受損，更損失了員工。

　　關(guān)于消費(fèi)者可索賠的條款也讓家政公司為難。合同規(guī)定，家政服務(wù)員給消費(fèi)者造成財(cái)產(chǎn)損失、有刁難虐待等行為，消費(fèi)者有權(quán)要求賠償損失?！斑@些條款沒(méi)有細(xì)化，容易引發(fā)糾紛?！蔽錆h半邊天家政服務(wù)公司總經(jīng)理張忠梅說(shuō)，家政行業(yè)員工流失率高，不少保姆拿了工資就走人，如果客戶(hù)都來(lái)索賠，公司哪里賠得起。

　　武漢市家政行業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)王俊蘭說(shuō)，示范合同的最大亮點(diǎn)是保障了消費(fèi)者的權(quán)益。對(duì)于合同沒(méi)有細(xì)化的條款，家政公司可和消費(fèi)者協(xié)商補(bǔ)充合同副本。對(duì)反映較集中的問(wèn)題，將報(bào)請(qǐng)工商部門(mén)修改，以求更加公平合理。