日期:2011-04-14 14:24:00
買同一件商品,如何在有限的時間和范圍內采購時更省錢、更省時?本報邀請了三位消費者,近期于太原街在不同的商場購買同一件耐克羽絨服,買出了三種價格,而且價差極大。
鏡頭一 平安夜?jié)M180送100
郁悶:排隊兩小時
西子看中一款原價1998元鵝絨服。收入并不算高的西子,打算在2009年12月24日平安夜這天去淘點便宜貨。當晚,西子攜男友來到太原街鵬達體育用品商場,看到原來不打折的這款羽絨服,竟然打出了“滿180送100”的優(yōu)惠活動,總共花了2894元,買了兩件羽絨服,一雙旅游鞋和一雙襪子。
雖然西子購買羽絨服時省了很多錢,但由于平安夜里人太多,不得不多排了兩個小時隊。
鏡頭二 找回兩千元差價
郁悶:被人誤會加塞
中學教師陳蕾在去年12月初于新世界[15.95 5.56%]三店購買了三件耐克羽絨服,當時商場打了8.5折,營業(yè)員答應陳蕾,如果平安夜的折扣比她購買的價格更低,將給她找回差價。平安夜晚 9:40,陳蕾來到新世界三店,看到耐克專柜的優(yōu)惠活動為“8.5折后再200送100”,不過是限時從18時至22時,正好趕上。開單、經理簽字、退會員卡積分、領券,一番折騰,眼瞅著就要過22時了。在陳蕾要求下,服務臺工作人員帶領陳蕾來到4樓收銀臺,辦理領券。但此時排隊的十來位顧客不干了:“大家都在排隊,憑什么她就能加塞?”
前后整整花去一小時,陳蕾才領到找回差價的消費券。卻錯過了限時全額收券的時間。陳蕾哭笑不得,找回了2500元差價,想花出去,結果一分錢沒花了,自己白排了半個多小時的隊,還連累工作人員被不理解的顧客惡意污辱“這平安夜,確實拿到了2500元消費券,但過得太不平安了。”
鏡頭三 折扣恢復
郁悶:買還是不買
同一件耐克羽絨服,已經把西子和陳蕾折騰夠嗆,但對剛度完假回到沈陽的閔園園來說,卻是進退兩難。因為,商場的折扣沒有圣誕節(jié)時候多了,價格貴了,還買不買?
閔園園發(fā)現中興大廈、鵬達商場和新世界三店。耐克這款羽絨服最便宜也要1390元。眼瞅著最冷的冬天就要過去了,錯過圣誕節(jié)促銷,就要多花好幾百塊錢才能買同一件衣服,心里多少不舒服。如果等到春節(jié)前再有活動時買,價錢確實便宜了,但那時又穿不了多長時間了。
記者小結:同一件羽絨服,三位顧客經歷了三個不同的購買經歷和時間段,得到了三個不同的購物心理和結果。她們一直在思考一個問題:“來年的平安夜,還要不要再上街購買。而沒有經歷平安夜人擠人的園園,還憧憬著來年平安夜一定要淘到便宜貨呢?
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