“管家”型保姆:市場呼喚你

日期:2004-08-18 13:03:00

7月中旬,10余名太原籍“洋管家”經過招聘面試后赴京,在京培訓兩個月后,他們將到首都一些外籍家庭上崗。而此時的太原各大家政公司正鬧著“保姆荒”。難道太原的“管家”只能外流?難道保姆市場漸趨式微?近日,記者通過走訪省城幾家家政公司后發(fā)現(xiàn),落后的觀念與低劣的經濟條件已成為束縛省城保姆市場良性發(fā)展的“裹腳布”。

煩惱:“管家”“管家”,你在哪?

這兩天,太原市夕陽紅家政服務中心的張主任挺鬧心,原因是一個自稱姓高、來自天津的老先生在7月24日打來電話說,想從太原找個“管家”,月薪800元,干得好每月外加200元獎金。這對老夫妻在海南有房子,“管家”冬天可隨老人到海南島“避寒”。老先生提出的要求是35歲以下、素質高、有一定文化、經過正規(guī)培訓。

  “管家”還在全國“大選”?對張主任的疑問,高先生解釋說,其兒女均在外地工作,已退休的老兩口雖生活均能自理,但畢竟力不從心,而且屋子里整天就他們兩人,頗感寂寞,想請個“管家”為他們打理日常生活。一日,高先生在網(wǎng)上看到山西省夕陽紅家政服務中心的介紹后就打過來電話?!吧轿魅颂嵑竦馈笔歉呦壬x擇山西“管家”的理由。而張主任告訴記者,月薪較大城市“管家”相對低廉也是該客戶“相中”山西的原因之一。

“我的煩惱是有人高薪請,卻沒人敢去做。都怕大老遠的去了做不來。”已時過20天,找不到合適“管家”的張主任仍然一籌莫展。

無奈:保姆市場鬧“饑荒”

  太原市婦聯(lián)家庭服務所是一所有十多年歷史的家政中介服務機構。今年4月,她們曾搞過一個家庭服務員培訓班,目的是培訓一批具有較高素質和技能的家政人員,由勞動等相關部門鑒定、考核后發(fā)證,其工作能力將高于一般意義上的保姆。

  服務所免費提供食宿,免費培訓過后,20多位擁有初級證書的人員全部找到客戶上崗。當服務所正計劃著開設中級培訓班為客戶輸送具有相當服務水平的“管家”型保姆時,保姆們卻陸續(xù)離崗。原因有的是覺得每月三四百元的收入不如回老家做其他的來錢快,有的則干脆說原本就是打著免費到省城開眼界的目的而來的。

省婦聯(lián)后勤中心三晉巾幗服務中心的負責人介紹說,他這里需要保姆的客戶與保姆比例是20∶1,甚至還要多。農村來的中年保姆在工作期間要回家種地、收割、探親,而年輕保姆干不了幾個月便“跳槽”進酒店、賓館,于是越來越少的保姆滿足不了越來越多的客戶,有保姆已不錯了,能提供出“管家”型保姆就更是稀罕。

創(chuàng)新:“管家”外“嫁”到首都

不僅自“產”自“銷”,且不斷將“管家”外“銷”到省外的宏圖家政有限公司分部的鄭女士告訴記者,她們的員工接受專門的營養(yǎng)師、護理師、保潔師等培訓后方能上崗。員工不僅具有烹飪技術,且講究營養(yǎng)調衡。而寵物培養(yǎng)、家庭保健、花卉養(yǎng)植等技能亦是其掌握的范疇。

  “我們的‘管家’分布于省內省外的中等水平家庭,省外的以老家在山西、工作生活在北京的家庭居多?!编嵟拷榻B說。來她們公司做“管家”的員工大多30多歲,學歷中專以上,具有一定生活經驗和知識水平。他們簽約大都一年,待遇也比普通保姆高。鄭女士說雖然她們公司的“管家”相對于普通保姆工作質量高,但現(xiàn)狀也和其他家政中介雷同——求大于供。

說法:“管家”普及仍需時日

省家政協(xié)會的石部長說,家政市場的發(fā)展取決于人們觀念的變化和城市經濟迅速發(fā)展。我省的現(xiàn)狀為,一邊是眾多下崗失業(yè)人員寧可吃低保不愿做保姆的就業(yè)觀念,一邊是保姆市場的大量需求。

太原市職業(yè)介紹服務中心的劉部長也表示,省城太原不是不需要“管家”,而是保姆的個人素質、客戶們“最好什么都會,工資最好少付”的找保姆心態(tài)制約了“管家”型保姆的發(fā)展和普及。隨著我省經濟的發(fā)展,人們工作、生活的節(jié)奏不斷加快,更多的“管家”將走進省城家庭,服務于千家萬戶。

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