規(guī)范家政服務業(yè)，是對保姆、家政、雇主都是有利的！

　　規(guī)范家政服務業(yè)，有關部門務必強化該行業(yè)的準入審核和監(jiān)督管理。整肅家政市場秩序應從源頭上把關，讓信譽度高、群眾口碑好的家政公司做大做優(yōu)做強，使企圖渾水摸魚者無處藏身。為此，各有關部門應從兩方面著手：一方面，嚴格執(zhí)行行業(yè)準入制度，對家政公司的資質進行審核；另一方面，按照自身職責加強監(jiān)督管理，促使經營者不斷提高業(yè)務素質和管理水平，確保家政市場穩(wěn)定健康有序地運行。

　　規(guī)范家政服務業(yè)，家政公司務必完善崗前培訓體系和機制。家政服務員一般要與服務對象“零距離”接觸，但由于其與雇主在思想認識、生活習慣、行為方式等方面存在不少差異，雙方難免會產生分歧。為減少這類問題發(fā)生，家政公司應積極創(chuàng)造條件，提高成員的綜合素質。不僅要加強對家政服務員業(yè)務技能的培訓，還應讓其接受諸如意志品質、角色定位、安全知識、法律法規(guī)等方面的教育，使其提高自信心和適應能力，養(yǎng)成誠實守信、遵紀守法的好習慣，更好地為雇主家庭服務。

　　規(guī)范家政服務業(yè)，雇主務必端正態(tài)度、提高認識，理解并支持家政服務員的工作。目前，有些雇主認為家政服務就是伺候人，是“下等人”才做的事。這種錯誤認識導致兩者之間難以溝通和交流，不僅不利于提高家政服務質量，還會造成諸多矛盾和隱患。因此，作為雇主，應樹立人人平等的觀念，給予家政服務員以人文關懷，為其營造良好的工作環(huán)境，“將心比心、以心換心”，從而贏得人心，使兩者關系長久和諧。