保姆行業(yè)中保姆極為重要的主體服務(wù)提供者，東家和保姆之間，是服務(wù)提供與接受服務(wù)的關(guān)系，也是家政行業(yè)的特點(diǎn)。提供服務(wù)與接受服務(wù)是必須相互依存的兩個(gè)主體，雙方缺一不可，缺少一方就構(gòu)不成家政服務(wù)。

    保姆入戶以后雇主夫人首先要引導(dǎo)保姆熟悉你家庭環(huán)境，家庭成員的生活習(xí)慣等，熟悉雇主夫人對(duì)各項(xiàng)家務(wù)的要求，引導(dǎo)保姆對(duì)廚具，打理衛(wèi)生用具用品，以及新式現(xiàn)代自動(dòng)化智能化用具的熟悉使用方法。循序漸進(jìn)有序的指導(dǎo)各項(xiàng)服務(wù)，雇主夫人要給保姆足夠的時(shí)間讓保姆學(xué)會(huì)熟悉各項(xiàng)家務(wù)流程。不可操之過急，避免好人沒有用好的尷尬局情況發(fā)生。

    每個(gè)雇主家庭都有自己獨(dú)特的生活方式，生活習(xí)慣。但是，我們請(qǐng)到家里的保姆會(huì)以什么樣的方式服務(wù)？什么樣的生活習(xí)慣為我們服務(wù)呢？帶著這兩個(gè)現(xiàn)實(shí)當(dāng)中存在的實(shí)際問題，我們來探討一下，以往服務(wù)當(dāng)中發(fā)生的實(shí)際事物，來回答這些問題。其實(shí)，保姆來到我們家里，實(shí)際上她的服務(wù)方式，與生活習(xí)慣暫時(shí)是空白的。怎樣為我們服務(wù)，以什么樣的方式服務(wù)，我們的雇主夫人才是這兩個(gè)問題的定向人。只有她的素質(zhì)、生活方式才是保姆將來要學(xué)習(xí)掌握的，也是帶動(dòng)保姆素質(zhì)，提升保姆高水平服務(wù)的基礎(chǔ)。

    高素質(zhì)的雇主夫人也是與保姆和睦相處的根本，最簡單的說法就是：“人心換人心”雇主的多方面關(guān)愛，是促進(jìn)保姆高質(zhì)量服務(wù)和保姆服務(wù)期限長短的決定性因素。高素質(zhì)雇主會(huì)帶動(dòng)保姆學(xué)習(xí)，雇主夫人掌握的高端家庭生活技能與生活習(xí)慣。包括各種場(chǎng)合的文明禮儀，代人接物的禮儀技巧；洗衣，熨燙、衣物收藏；家庭餐制作技巧，如煎炒烹炸；各種物品的位置等。逐步迎合適應(yīng)雇主家庭的生活習(xí)慣，才能真正融入到新的家庭。才會(huì)使保姆服務(wù)的更好，其實(shí)就是整個(gè)家政行業(yè)正在面臨的問題。