家政服務人員行為準則

日期:2022-01-21 08:12:18

  1.積極主動:講究信用;熱情待人;坦城相見;尊重他人;注意禮貌;虛心學習;不恥下問;嚴于律已;寬以待人;尊重他人;勤儉節(jié)約。

  2.處理雇主家內部問題:

  (1)任何家庭的內部大小矛盾服務員不介入。

  (2)家庭內部發(fā)生矛盾時,服務員有勸解的必要。在雙方間多做些溝通說服工作,說服不了不要勉強。

  (3)不管矛盾是何種性質,都應一視同仁。

  (4)不為雙方的過激行為作旁證。

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