日期:2022-07-01 16:41:24
1、不從事與工作無關的事情(如:在工作場所閑聊、閑轉、吃東西、看書報、喧嘩和奔跑等)。
2、工作時間不飲酒、吸煙,并禮貌謝絕主人敬煙。
3、消費者家庭的私事不問,消費者家庭的珍貴物品不動。
4、做錯事時,必須首先道歉,請求諒解。
5、對消費者遺忘、失、落的財物,要及時告知消費者,不可隱瞞和擅自處理,更不得占為己有。
6、不與消費者爭論、頂撞、謾罵、哭鬧等;消費者有過激行為時,避免正面沖突和武力;如與消費者發(fā)生摩擦,應向派出機構報告,請求解決;不得在工作中鬧情緒、泄私憤、消極怠工、有意損壞財物或擅自離崗。
7、不得在消費者、客人面前挖鼻孔、掏耳朵、伸懶腰、打哈欠、摳指甲、搔皮膚、搓泥垢、整理個人衣物等不良行為。
8、不得在消費者、客人面前咳嗽、打噴嚏,不得已時,應以紙巾遮住口鼻,將頭轉向無人之側,并及時道歉,說:“對不起”。
9、不帶非工作人員進入服務場地,不經(jīng)允許,不應使用消費者電話。
10、同事間分工協(xié)作,友善互助;精心作業(yè),有序、細心操作。
指導正確哺乳、喂養(yǎng)、呵護、
洗澡、穿衣、換洗尿布、物品消毒
帶小孩、照顧老人、
做飯、烹飪、花草養(yǎng)護
整版打磨、?;Ч?br> 深層護理、基本保養(yǎng)