家政服務(wù)保險(xiǎn)僅僅推出一個多月，熱情高漲的雇主頻頻生“變”，而方便的12333咨詢電話已經(jīng)讓137位雇主成功變更了包括保姆在內(nèi)的信息。不過，一個多月中重大理賠事故尚未發(fā)生，6件屬于小毛小病的傷害事故已經(jīng)進(jìn)入理賠程序。

　　記者昨天從12333咨詢電話獲悉，雇主頻頻生“變”的內(nèi)容有變更地址、證件號碼、郵編和保姆姓名等，其中變更保姆姓名的占絕大多數(shù)，為112起。有10多位雇主兩次以上變換保姆，最多的一位雇主換了3次保姆。據(jù)一位具體負(fù)責(zé)變更信息的人士回憶，這位雇主7月中旬打電話要求變更保姆的姓名，接著7月下旬第二次辦理變更手續(xù)，不想，8月上旬又第三次提出變更要求。

　　據(jù)承辦該保險(xiǎn)的平安保險(xiǎn)公司和太平洋保險(xiǎn)公司透露，已經(jīng)受理的6起傷害事故都是些家庭勞務(wù)中經(jīng)常遇到的骨折、腳扭傷等輕傷事故。目前，申請理賠的雇主大都已經(jīng)為保姆墊付了醫(yī)療費(fèi)，待治療過程結(jié)束后，將由保險(xiǎn)公司按規(guī)定進(jìn)行處理。

　　市民購買家政服務(wù)保險(xiǎn)的熱情高漲。截至上月31日，全市共有1.2萬戶家庭購買了該保險(xiǎn)。與此同時(shí)，有1.3萬個咨詢電話打進(jìn)市勞動保障局和兩家保險(xiǎn)公司，咨詢投保對象的范圍、保姆身份如何確認(rèn)等雇主所關(guān)心的問題。

　　進(jìn)行咨詢和受理變更的12333電話昨天表示，目前他們白天接聽電話非常繁忙，如果雇主需要咨詢或變更信息可以在晚間撥打電話，也可以在留言箱內(nèi)留下回復(fù)電話，12333會主動與雇主取得聯(lián)系，辦理變更手續(xù)。