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滬將出臺首個家政服務(wù)標準家政人員須持證

日期：2004-08-14 15:12:00

晚報訊據(jù)新聞晚報報道，上海正在醞釀全國首個市級家政服務(wù)標準，規(guī)范該行業(yè)的種種行為，目前《上海市家政中介和實體服務(wù)規(guī)范》草案已開始向社會征求意見。

針對目前存在一部電話、一張桌子、一個人就能開家政服務(wù)公司的現(xiàn)狀，草案規(guī)定，家政服務(wù)業(yè)的家政實體和家政中介公司都必須擁有良好的服務(wù)場所，配備復(fù)印機、電話機、計算機管理系統(tǒng)等；所有家政服務(wù)人員和中介人員都必須持證上崗，有效投訴問題必須在48小時內(nèi)解決或答復(fù)。

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